রেফারেন্স

ka22 গোপনীয়তা নীতি

আমরা দিচ্ছি একটা পরিষ্কার ও নির্ভরযোগ্য গোপনীয়তা নীতি যাতে আপনি নিশ্চিত থাকেন যে, আপনার তথ্য আমাদের হাতেই নিরাপদ। মোবাইল ওয়ালেট যেমন bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যদি আপনি জমা দেন, সেই ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আমদের অ্যাকাউন্ট লগইনে, OTP ব্যবস্থার মাধ্যমে নিশ্চিত করি আপনার নিরাপত্তা। সবটাই…

নিরাপত্তাপ্রবেশাধিকারসতর্কতানিয়মনীতিনিবন্ধন
ka22 ka22 গোপনীয়তা নীতি
সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা নীতির যে কোনও দিক পরিবর্তন বা প্রশ্ন চান, তাহলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা থেকে যোগাযোগ করুন। মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে প্রশ্ন করুন বা ফোনে ২৪/৭ সহায়তা নিন। দ্রুত উত্তর পাওয়ার জন্য, নিচের আইকনগুলোর মাধ্যমে যোগাযোগের পথ দেখুন।

প্রশ্ন ও সমাধান গোপনীয়তা பாதுகাপনে আপনার প্রশ্নের উত্তর এখান থেকে বের হবে।
ইমেল যোগাযোগ অ্যাপ অথবা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের ইমেলে যোগাযোগ করুন।
লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সুবিধা মাধ্যমে আপনার প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
বিশ্বাসযোগ্যতা

গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা কি করি

আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিঃসন্দেহে দিই। ব্যক্তিগত ডেটা কুকিজের মাধ্যমে ট্র্যাক করি, অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি না। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য ২ ধাপের নিশ্চিতকরণ চালু। জমা-উত্তোলনে বন্ধুর মতো দ্রুত ও নিরাপদ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। আপনার তথ্য ডিলিট বা পরিবর্তনের জন্য, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। তবে, বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী, সব কিছু নিয়মে চলে।

ডেটা হ্যান্ডেলিং

সতর্কতার সাথে আপনার তথ্য পরিচালনা করি।

কুকিজ ব্যবস্থাপনা

অপ্রয়োজনীয় ডেটা না রেখে শুধু দরকারি কুকিজ ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

২ ধাপের প্রমাণীকরণ দিয়ে সুরক্ষা বাড়াই।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার ডেটা নিরাপদে সংরক্ষণ করে রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন।

অভিযোগ ও পরিবর্তন

ডেটার জন্য অভিযোগ বা পরিবর্তনের জন্য সরাসরি যোগাযোগ করুন।

নীতি পরিবর্তন

আমাদের নীতির কোন পরিবর্তন হলে, সেখানে জানানো হবে।

গোপনীয়তা নীতির উপর সাধারণ এই প্রশ্নগুলো জেনে নিন

আপনি আপনার তথ্য কিভাবে দেখবেন বা পরিবর্তন করবেন, কেমনভাবে ডেটা নিরাপদে রাখার ব্যবস্থা, এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোন সিদ্ধান্ত পরিবর্তন হলে কি করবেন এই সব বিষয়ে জানুন। আমাদের ঘোষণা, যোগাযোগ মাধ্যম ও কুকিজ পলিসি সম্পর্কে বিস্তারিত এখানে পাবেন। আপনার ডেটা সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও প্রভাব সম্পর্কে কোন সন্দেহ থাকলে, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বাংলাদেশে এই নীতি সম্পূর্ণ আইনি প্রক্রিয়ায় পরিচালিত হয়।

অ্যাকাউন্টের সেটিংস বা প্রোফাইলে গিয়ে আপনি সব তথ্য দেখতে পারবেন ও প্রয়োজনে পরিবর্তন করতে পারবেন।

প্রোফাইল বা সেটিংসের মাধ্যমে ডেটা পরিবর্তন করুন বা সরাসরি আমাদের সেটিংসের সুবিধা অনুযায়ী উপায় দেখুন।

আমরা ২ ধাপের নিশ্চিতকরণ, এনক্রিপ্টেড সংযোগ ও নিয়মিত নজরদারির মাধ্যমে আপনার ডেটা রক্ষা করি।

নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণের জন্য যতদিন প্রয়োজন, তার বেশি সময়ে সংরক্ষণ করি না।

সরাসরি যোগাযোগ করে আপনি ডেটা মুছে বা পরিবর্তন করতে পারেন, তবে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সব ব্যবস্থা চালানো হয়।

নিয়মিত নীতির আপডেট জানার জন্য ওয়েবসাইট বা ইমেলের মাধ্যমে অবহিত থাকুন।

নিজের পাসওয়ার্ড কখনো শেয়ার করবেন না, OTP কখনো অন্যের কাছে দেবেন না, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড চালু রাখুন।